Esta página descreve o tratamento de informações no site da Renova Lar. Versão de 22 de outubro de 2026.

O que recebemos no formulário

Nome, email, telefone, tipo de local e solução desejada. Cidade e mensagem são opcionais. Registramos a data do pedido, o protocolo e a confirmação de leitura desta política para organizar o atendimento.

Para que usamos essas informações

Para receber sua solicitação, enviar uma confirmação de recebimento e permitir que a equipe converse com você sobre avaliação, orçamento e próximos passos. O formulário não cadastra você automaticamente em uma sequência de emails de publicidade.

Quem tem acesso

Os dados ficam disponíveis à equipe autorizada conforme sua função. Administradores e gerentes podem organizar os contatos; colaboradores acessam os pedidos atribuídos a eles. Os serviços de hospedagem e envio de email participam do funcionamento técnico do atendimento.

Por quanto tempo

Mantemos os registros necessários ao atendimento e à organização das solicitações. Entre em contato para saber sobre a conservação ou pedir a exclusão dos seus dados.

Cookies e publicidade

Os recursos essenciais mantêm a segurança, o formulário e suas preferências. As categorias opcionais de medição e publicidade dependem da sua escolha. Quando autorizadas e configuradas, podem utilizar o Google Tag Manager, o Google Analytics, o Google Ads e a Meta para medir a navegação e as ações de contato. Os eventos de medição deste site não incluem o nome, o email, o telefone nem o texto enviado no formulário.

Você pode aceitar, recusar ou alterar as categorias opcionais. A escolha de cookies fica guardada neste navegador por até 180 dias. O site mantém um identificador técnico de eventos por até 30 dias para evitar contagem repetida de uma mesma ação.

WhatsApp, Instagram e mapas

Os links abrem serviços externos, que têm suas próprias políticas. Ao conversar pelo WhatsApp, você decide quais informações enviar. O Google Maps poderá usar sua localização conforme as permissões que você conceder ao próprio serviço; este site não solicita sua localização.

Fale com a Renova Lar

Para perguntar sobre seus dados, solicitar correção ou exclusão, entre em contato pelo WhatsApp (45) 99981-4716. Endereço: Rua Alvino Neumann, 383, Patriarcas, Foz do Iguaçu – PR.